Przejdź do treści
I. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CarpenHive dostępnego pod adresem www.carpenhive.pl.
1.2. Właścicielem sklepu internetowego jest Tomasz Ueberhan, Wierzbowa 5 62-322 Orzechowo.
1.3. Kontakt ze sklepem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@carpenhive.pl oraz numerem telefonu: 570034373.
1.4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej www.carpenhive.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
II. Definicje
2.1. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego CarpenHive.
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie internetowym CarpenHive.
2.3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w sklepie internetowym CarpenHive w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Sklep – sklep internetowy CarpenHive dostępny pod adresem www.carpenhive.pl.
2.5. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego CarpenHive.
III. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
3.1. Warunkiem korzystania ze sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
3.2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu.
IV. Składanie zamówień
4.1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
4.2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty z oferty sklepu, określa ich ilość oraz dodaje do koszyka.
4.3. Po zakończeniu wyboru produktów, Klient przechodzi do formularza zamówienia, gdzie wprowadza niezbędne dane oraz wybiera sposób dostawy i płatności.
4.4. Zamówienie zostaje złożone przez kliknięcie przycisku “Zamawiam i płacę”.
4.5. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie przesłane na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
V. Ceny i płatności
5.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych (PLN).
5.2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
5.3. Sklep oferuje następujące formy płatności:
- Przelew bankowy na rachunek sklepu
- Płatność za pobraniem
- Płatności online za pośrednictwem systemu płatności
VI. Dostawa
6.1. Zamówienia są realizowane na terenie Polski.
6.2. Dostawa produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
6.3. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy dostawy i są podawane podczas składania zamówienia.
6.4. Termin dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy.
VII. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
7.3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
7.4. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do odesłania towaru na adres Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
7.5. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.
VIII. Reklamacje
8.1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru bez wad fizycznych i prawnych.
8.2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo złożyć reklamację.
8.3. Reklamację należy zgłosić na adres siedziby, email lub telefon.
8.4. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta, opis wady oraz żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.
8.5. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Sprzedawcę.
IX. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych jest CarpenHive, z siedzibą w Orzechowie.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, na podstawie zgody udzielonej przez Klienta.
9.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
9.4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
X. Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
10.4. Wszelkie spory związane z realizacją umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe według przepisów prawa polskiego.
