Przejdź do treści
I. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CarpenHive dostępnego pod adresem www.carpenhive.pl.
1.2. Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest Tomasz Ueberhan, ul. Wierzbowa 5, 62-322 Orzechowo.
1.3. Ze Sprzedawcą można się skontaktować mailowo pod adresem kontakt@carpenhive.pl lub telefonicznie pod numerem: 734536912.
1.4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej www.carpenhive.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
II. Definicje
2.1. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego CarpenHive.
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie internetowym CarpenHive.
2.3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w sklepie internetowym CarpenHive w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Sklep – sklep internetowy CarpenHive dostępny pod adresem www.carpenhive.pl.
2.5. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego CarpenHive.
III. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
3.1. Warunkiem korzystania ze sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
3.2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu.
3.3. W sklepie można wystawiać opinie o kupionych produktach. Opinie z oznaczeniem „zweryfikowany właściciel” wystawili Klienci, którzy kupili produkt w sklepie. Sprawdzamy to po adresie e-mail z zamówienia.
3.4. Publikujemy wszystkie opinie, także negatywne. Usuwamy tylko spam i treści obraźliwe.
IV. Składanie zamówień
4.1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
4.2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty z oferty sklepu, określa ich ilość oraz dodaje do koszyka.
4.3. Po zakończeniu wyboru produktów, Klient przechodzi do formularza zamówienia, gdzie wprowadza niezbędne dane oraz wybiera sposób dostawy i płatności.
4.4. Zamówienie zostaje złożone przez kliknięcie przycisku “Zamawiam i płacę”.
4.5. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie przesłane na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
V. Ceny i płatności
5.1. Ceny w sklepie są cenami końcowymi i podajemy je w złotych polskich (PLN). Do ceny doliczamy tylko koszt dostawy, który Klient widzi przed złożeniem zamówienia.
5.2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
5.3. Sklep oferuje następujące formy płatności:
- Przelew bankowy na rachunek sklepu
- Płatność za pobraniem
- Płatności online za pośrednictwem systemu płatności
VI. Dostawa
6.1. Zamówienia są realizowane na terenie Polski.
6.2. Dostawa produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
6.3. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy dostawy i są podawane podczas składania zamówienia.
6.4. Termin dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy.
VII. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
7.3. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się w Polityce zwrotów. Nie jest to obowiązkowe.
7.4. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest do odesłania towaru na adres Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
7.5. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.
VIII. Reklamacje
8.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
8.2. Jeśli towar jest niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamację.
8.3. Reklamację można złożyć pisemnie na adres Sprzedawcy, mailowo na kontakt@carpenhive.pl lub telefonicznie pod numerem 734536912.
8.4. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta, opis niezgodności towaru z umową oraz żądanie Klienta.
8.5. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Sprzedawcę.
IX. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych jest Tomasz Ueberhan, ul. Wierzbowa 5, 62-322 Orzechowo.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, na podstawie zgody udzielonej przez Klienta.
9.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
9.4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
X. Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
10.4. Wszelkie spory związane z realizacją umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe według przepisów prawa polskiego.
