Polityka prywatności

Polityka Prywatności CarpenHive

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Administratorem danych osobowych zbieranych przez stronę www.carpenhive.pl jest Tomasz Ueberhan, ul. Wierzbowa 5, 62-322 Orzechowo (dalej „Administrator”).

1.2. Kontakt z Administratorem: kontakt@carpenhive.pl, tel. 734536912.

1.3. Polityka Prywatności ma na celu poinformowanie użytkowników strony internetowej o sposobach, celach i zakresie przetwarzania danych osobowych oraz prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą.

2. Zbieranie Danych Osobowych

2.1. Administrator zbiera dane osobowe użytkowników za pośrednictwem strony internetowej, w szczególności poprzez:

Formularz kontaktowy
Formularz zamówienia, także niedokończony
Rejestrację konta użytkownika

2.2. Rodzaje zbieranych danych osobowych:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres zamieszkania/dostawy
Dane dotyczące płatności

3. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

3.1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień i dostawa produktów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Obsługa zapytań i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO)
Prowadzenie konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przypomnienie o niedokończonym zamówieniu: gdy wpiszesz adres e-mail w formularzu zamówienia i nie złożysz zamówienia, zapisujemy ten adres i zawartość koszyka. Wysyłamy jedną wiadomość e-mail z linkiem do koszyka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wystarczy odpisać na wiadomość albo napisać na kontakt@carpenhive.pl, a nie dostaniesz kolejnych.
Prośba o opinię o zakupie: po zrealizowaniu zamówienia możemy wysłać jedną wiadomość e-mail z prośbą o opinię o kupionym produkcie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Każdy może się temu sprzeciwić, wystarczy odpisać na wiadomość albo napisać na kontakt@carpenhive.pl.
Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Odbiorcy Danych Osobowych

4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

Firmom kurierskim i pocztowym
Operatorom płatności
Podmiotom świadczącym usługi IT na rzecz Administratora
Meta Platforms Ireland Ltd. oraz Google Ireland Ltd., jeśli użytkownik zgodzi się na pliki cookies reklamowe. Dane mogą trafić do USA na podstawie standardowych klauzul umownych lub programu EU-US Data Privacy Framework.

5. Okres Przechowywania Danych

5.1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody przez użytkownika, w przypadku przetwarzania na podstawie zgody.

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

6.1. Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania swoich danych osobowych
Usunięcia swoich danych osobowych
Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
Przenoszenia swoich danych osobowych
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

6.2. W celu skorzystania z powyższych praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez dane kontaktowe podane w punkcie 1.2.

7. Pliki Cookies

7.1. Strona używa plików cookies. Część z nich jest niezbędna do działania sklepu, np. koszyka i zamówienia.

7.2. Pozostałe pliki służą do analizy ruchu i mierzenia skuteczności reklam. Korzystamy z piksela Meta oraz tagów Google.

7.3. Pliki analityczne i reklamowe zapisujemy tylko za zgodą użytkownika. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies na stronie.

8. Zmiany Polityki Prywatności

8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem strony internetowej.

9. Kontakt

9.1. W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności, użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez dane kontaktowe podane w punkcie 1.2.